Toutou s'balade , Foire aux questions
Quel est le secteur de Toutou s'balade
?
Les accompagnateurs précisent sur ce site le secteur dans lequel ils peuvent
prendre votre toutou. Ils proposent le lieu de la balade qui peut être distant
de votre quartier, avec votre accord.
Mon chien recevra-t-il une attention particulière ?
Oui, Toutou s'balade conseille
aux accompagnateurs de ne pas grouper les balades, sauf si les chiens sont eux-mêmes de
bons amis (même propriétaire ou voisins).
Mon chien doit-il être assuré ?
Oui, vous devez vérifier auprès de votre assureur que votre Assurance
Responsabilité Civile couvre également votre chien. D'autre part, vous pouvez souscrire également l'assurance de Dog Sitting en tant que propriétaire de
l'animal, avant la réalisation de la garde, tout comme l'accompagnateur. Contactez-nous pour recevoir plus
d'information. Ceci dans l'intérêt de tous.
Les accompagnateurs de Toutou s'balade sont-ils assurés ?
Nous leur conseillons de souscrire l'assurance Dog Sitter qui couvre les risques liés à leur garde, les conditions de l'assurance sont disponibles sur simple demande.
Dois-je signer un contrat ?
Nous vous proposons un protocole d'accord qui précise les conditions de
réalisation de la garde de votre chien, vous devrez le compléter et bien
mentionner le secteur de balade que vous aurez défini ensemble.
Comment rétribuer ce service et quand?
Vous rétribuez directement l'accompagnateur pour sa prestation, à son retour.
Vous
ne devez rien à
Toutou s'balade.
Combien devrai-je à l'accompagnateur de Toutou s'balade ?
Fixez ce point avec votre accompagnateur *. N'oubliez pas le temps passé et
les frais de déplacement si votre chien est pris et ramené chez vous, ou à
votre convenance ! Votre rétribution sera le reflet du bien
être de votre toutou.
* : Toutou s'balade.
peut vous envoyer ses tarifs conseillés sur simple demande
En cas d'empêchement, quand dois-je prévenir
l'accompagnateur ?
Il est recommandé de prévenir votre accompagnateur au minimum 24 heures avant la date de
garde. Ce délai est variable selon les accompagnateurs, il doit être précisé sur le
protocole d'accord.
Quelles sont les garanties mutuelles ?
Avant la réalisation de la garde, l'accompagnateur et vous-même, propriétaire du
chien, êtes invités à vous présenter mutuellement une pièce d'identité, compléter et
signer le Protocole d'Accord en 2 exemplaires, et conserver chacun un
exemplaire signé. N'envoyez rien à Toutou s'balade.
Les accompagnateurs sont-ils rétribués dans un contexte professionnel ?
Non, les accompagnateurs présentés sur ce site sont des particuliers. Ils s'engagent à réaliser leur
garde dans un contexte non
professionnel.
Un chien de catégorie 1 ou 2 peut-il être confié à un
accompagnateur ?
Non, nous demandons aux accompagnateurs de ne pas l'accepter.
Quelles sont nos exigences en matière de sécurité ?
Lors de la première garde, de courte durée, il est demandé à l'accompagnateur
de prendre le temps suffisant pour faire connaissance avec votre toutou, jusqu'à obtenir de
lui une réelle confiance et complicité.
Il
peut décider de la poursuite ou non de la garde, si tous les éléments de
sécurité ne lui semblent pas réunis.
Comment les accompagnateurs font-ils preuve de discipline, si
nécessaire ?
Nous vous demandons de prendre le temps de les conseiller en
matière de discipline et de soins auprès de votre chien ; l'accompagnement est
un acte volontaire, responsable ; n'hésitez pas à aider, conseiller, et
aussi écouter votre accompagnateur. Proposez-lui par exemple avant la première garde un petit document que vous aurez vous-même réalisé,
ou participez avec lui à la première balade !
Et après la balade ???
Si vous le souhaitez, retournez à Toutou s'balade
une évaluation de la prestation de votre accompagnateur.
Vous souhaitez proposer vos services d'accompagnateur de
toutous sur ce site ? Ecrivez-nous !
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